Proveedores deben ser resilientes

Para satisfacer las necesidades de las empresas compradoras, los proveedores deben aprender a ser resilientes, flexibles y tener capacidad para gestionar la incertidumbre, expresaron especialistas en el tema.

Durante el panel de oportunidades de negocio del sector, del Encuentro de Electrodomésticos (ENCLELAC), gerentes de compras de las empresas Nidec Global Appliance, Parker y Friedrich señalaron que están en búsqueda de proveedores locales para mantener sus cadenas de valor activas después del 2020 en que muchos insumos se quedaron sin ser entregados.

Para Rocío Hinojosa, senior manager para el desarrollo de proveedores de Nidec Global Appliance, la pandemia les ha obligado a buscar proveedores en el país pues anteriormente muchos de sus insumos provenían de Asia.

“Para la mayoría de los commodities sí existen los proveedores, pero antes no habíamos cambiado de proveedores por cuestión de precio. Sí encontrábamos proveedores de calidad, bien estructurados, pero al final no afinábamos el tema de precios”, explicó.

Sin embargo, la prioridad ahora es encontrar proveedores flexibles y que les permitan actuar con rapidez ante un quiebre de la cadena de valor, como el ocurrido en el último año.

En el caso de Parker Hannifin, la pandemia les incrementó la producción cuando esperaban todo lo contrario, motivo por el cual han tenido que buscar proveedores que tengan capacidad de responder rápidamente a la alta demanda de los clientes.

“Lo que antes validábamos en un mes, ahora tiene que ser máximo dos semanas, esto ha representado un reto para los equipos de manufactura y calidad”, señaló Daniel Robles, de Parker Hannifin.

Por su parte, Alfredo Zúñiga de Friedrich, señaló que han tenido que “romper las ataduras con China”, respecto de su proveeduría de tarjetas electrónicas y han desarrollado a un proveedor competitivo que se encuentra en Matamoros.

“Nosotros descubrimos que con las fábricas que nos proveían antes el precio era similar, entonces nada más es cuestión de hacerlo (la proveeduría) en un lugar confiable”, dijo.

Recomendaciones

Para Daniel Robles, de Parker Hannifin, la oportunidad que tienen los proveedores mexicanos es muy grande, por lo que tienen que aprender a ser resilientes.

El directivo de Friedrich recomendó darse la oportunidad de “improvisar” y tratar de brindar soluciones como The Home Depot, que compró un barco para asegurar la llegada de sus insumos a tiempo.

“Esto se ha vuelto parte del argot, compren barcos, compren ideas que les ayuden a romper las crisis que estamos viviendo”, reiteró.

Por su parte, Rocío Hinojosa, de Nidec Global Appliance, exhortó a los proveedores a ser más competitivos, a invertir en tecnología y a innovar para atraer la atención de los compradores.