En pro de la innovación

Para las empresas, el innovar y presentar nuevas opciones de producto o servicio es necesario hoy en día, pues la competencia globalizada exige una diferenciación, pero sobre todo, con valor agregado.
Y es por eso que apoyar, asesorar y compartir casos de éxito en tema de innovación se ha vuelto un aspecto relevante para el Clúster de Electrodomésticos en Nuevo León (CLELAC).

“El tema de la innovación es importante en toda empresa, pero primero hay que tener bien claro que es la innovación, y esto es: la entrega de valor diferenciado a los clientes, es decir, entregar valor con nuevos productos diferenciados, ya sea con nuevos atributos nunca vistos, también en el modelo de negocio que diferencia la manera en la que se entrega el producto, nuevos servicios que dan mayor valor a los clientes; también puede haber innovación en nuevos procesos que permite entregar el producto o el servicio más rápido, más barato o con mejor calidad”, explicó el Dr. Daniel Guevara, líder del Comité de Innovación del CLELAC y gerente de innovación de Viakable.

El directivo indicó que no solo se habla de innovación en los productos que se fabrican, sino también en los procesos que las empresas implementan en sus plantas, como es el caso de un ambiente digital dentro del ámbito de la Industria 4.0, que incluye entre otras actividades a la realidad virtual y realidad aumentada, no necesariamente tiene que ser robotización.
El Dr. Guevara comentó que innovar no implica necesariamente hacer una transformación total de la empresa, sino que se empieza por pequeñas cosas, ya sea en un proceso, en un producto, en un modelo de negocio, o en un servicio.

“No es necesariamente hacer un centro de investigación, sino que puedes empezar con pequeños cambios, pero siempre con pensamiento exponencial. Nunca hay que perder de vista hasta donde puedas llevar eso que desarrollaste en pequeño. Por ejemplo, si colocas sensores en tu máquina, los cuales te permita medir variables críticas de desempeño, como serían la temperatura, velocidad de rotores, ruido, etcétera, con eso ya estás innovando porque podrías tener información de tu operación antes de que sucedan eventos. En resumen, con esta digitalización de una máquina puedes hacer mantenimientos preventivos antes de que falle la máquina, e inclusive puedes incrementar su capacidad de producción más allá de lo que harías sin tener información vital de la misma”, comentó.

Año retador

El líder del Comité de Innovación del Clúster de Electrodomésticos en Nuevo León (CLELAC), indicó que el 2020 fue un año muy retador para todo el mundo, para México y para todas las empresas, por lo que el comité se enfocó en la construcción de un modelo de innovación.

“Empezamos con la determinación de 4 pilares del modelo para después realizar nuestros primeros pasos de calibración, es decir, diagnosticar a nuestra empresa en el tema de innovación y como lo vemos en tres o cinco años. Empezamos con lo todo lo que tiene que ver con el portafolio de valor, es decir, los desarrollos e innovaciones que tenemos actualmente; también consideramos cómo es que esos proyectos nos generaran beneficios a futuro, sin perder de vista lo que generaron en el pasado. Otro elemento del modelo consistió en medir cómo evaluamos la gestión de dicho portafolio, y cómo se manejan los recursos destinados a la innovación, sobre todo, cómo acercar recursos de afuera”.

Para este año 2021, el Comité seguirá trabajando la parte de la cultura de la innovación en las empresas, y en la parte de financiamiento para desarrollar la innovación. También mencionó que se hará un esfuerzo importante para incorporar los temas de Industria 4.0 en el modelo de innovación y poder así, incorporarse en aguas profundas de la transformación digital que demanda el mundo actual.