FIH busca a proveedores que se adapten al cambio

Para la empresa FIH Mexico Industry, el contar con proveedores que ofrezcan calidad en sus productos, precios competitivos, cumplimiento en las entregas y una estrategia a futuro de compras, es esencial.
El director de Compras de FIH, planta Chihuahua, dio a conocer que la industria maquiladora se debe mucho a sus proveedores y destacó las ventajas de contar con una cadena de suministro más cercana.

“La empresa busca que sean (proveedores) adaptables, es una filosofía de Foxconn, la adaptabilidad al cambio, que sean flexibles, que respondan con velocidad y que estén dispuestos al crecimiento”, expresó.

El directivo mencionó que las compras cambiaron, por lo que la compañía requiere de una relación proveedor-comprador que se convierta en una sociedad.

Selección y desarrollo de proveedores

El especialista en la cadena de suministro afirmó que en la selección y desarrollo de la relación de compras hay diferentes fases: para establecer una necesidad, identificar a los proveedores potenciales; la realización de un estudio y una auditoría.

“Citamos a los proveedores, los evaluamos, les hacemos llegar algunos formatos para identificar sus capacidades, lo elegimos y posteriormente establecemos la relación, fincamos expectativas, proyectos, cuándo espero el producto, tratamos de dar retroalimentación inmediata”, aseguró.

La compañía solicita la documentación legal que acredite al proveedor, una estructura o identificación de algunas funciones básicas como un departamento de ventas, atención al cliente, calidad, producción y entregas.

Por otro lado, detalló que FIH Mexico Industry requiere a proveedores con presencia, disposición, atención a clientes, cumplimiento en los compromisos, con soluciones, mejoras y ética.

Respecto a la calidad, aclaró que no solicitan una certificación ISO, sin embargo, sí requieren que los proveedores tengan conocimiento de un sistema de calidad y que se involucren en las normas ambientales.

Tips para proveedores

El experto en compras recomendó a los proveedores a tener un control en la producción para que el comprador pueda conocer las fases, así como la administración de cambios; además, un buen manejo de inventarios, control de calidad y la mejora continua.
Entre las acciones que un proveedor debe de evitar, mencionó como principal punto vender y desaparecer, no acudir a una cita o llegar tarde; y no dar respuesta a un problema.

A los proveedores, también les solicitan que al enviar correos electrónicos, se incluyan cuatro puntos: quién eres, a qué te dedicas, cuáles son tus fortalezas y dónde te encuentras.

“No mandar archivos pesados porque se van a papelera, sin archivos ejecutables, pdf de preferencia con poco peso, poner proveedor de tal cosa en el asunto”, recomendó.

Sobre la empresa

Establecido en Taiwán en 1974, Hon Hai Technology Group (Foxconn) (TWSE: 2317) es el fabricante de productos electrónicos más grande del mundo. Foxconn también es el proveedor líder de soluciones tecnológicas y aprovecha continuamente su experiencia en software y hardware para integrar sus sistemas de fabricación únicos con tecnologías emergentes.

FIH Mexico Industry tiene unidades de negocios que brindan servicios de reparación y reacondicionamiento para teléfonos inteligentes y con funciones, decodificadores, navegación, tabletas y dispositivos inalámbricos fijos, así como algunos otros productos electrónicos.

Además, tiene una unidad de negocio de fabricación con el montaje de PCB, pruebas y montaje final de dispositivos GPS y otros dispositivos electrónicos.