cumplir un reto más: posicionarse en el mercado y cumplir 20 años de operación.
“Agradecemos la permanencia de muchos clientes en diferentes ramos, clientes que han confiado en nosotros y en la calidad de nuestro servicio a lo largo de dos décadas”, dijo Sergio Charles Lobo, Fundador de Charles Seguros.
Caracterizado por ser un despacho que ofrece soluciones en seguros de vida y gastos médicos mayores, tanto a empresas como a personas físicas en lo individual, Charles Seguros cuenta con una gran experiencia a nivel nacional.
“Nuestra filosofía es sencilla, lo más importante es el servicio. Contamos con el conocimiento y la experiencia para asesorar a nuestros clientes en todos sus proyectos de protección empresarial y personal”, comentó Sergio Charles De Zamacona, 2da Generación.
Empresas de todo giro, principalmente empresas medianas y pequeñas, pueden acercarse a Charles Seguros, ya que cuentan con una amplia gama de productos y servicios, entre ellos; seguros de vida, seguros de gastos médicos mayores, seguro de autos, seguros empresariales y seguros para el hogar.
De acuerdo a estadísticas de la empresa en la ardua labor durante estos 20 años, se ha colaborado con el servicio de prestación de personal en el arranque de más de 65 empresas de inversión extranjera.
Y en seguros de tipo grupales atienden actualmente a más de 45 compañías, a las cuales les ofrecen tanto seguros de gastos médicos mayores como de vida grupo a otro número menor de empresas también se les atiende a través de seguros del tipo individual.
El directivo señaló que el 80% de sus negocios provienen de los seguros de vida grupo y de gastos médicos colectivos que las empresas otorgan como prestación a sus empleados.
La compañía destaca por contar con socios estratégicos que permiten ofrecer su servicio integral en los ramos de daños y de fianzas.
“Con dichos socios en Guanajuato, Querétaro, San Luis Potosí y Coahuila logramos atender de manera integral las necesidades de nuestros clientes y podemos darles un servicio completo. Donde no tenemos presencia física tenemos un socio estratégico que puede aportar todo lo necesario al cliente”, explicó Zamacona.
El directivo señaló algunas diferenciaciones de Charles Seguros en un mercado tan competido hoy en día, es la cercanía y certeza al momento del siniestro.
“Nuestro diferenciador está en los momentos de la verdad, en la que nuestro cliente necesita hacer uso de su seguro, siempre buscamos en conjunto con las compañías de seguros lograr la mayor satisfacción del asegurado. Hacemos que nuestro cliente sienta el apoyo cercano en los momentos de siniestro, accidente o enfermedades”, puntualizó el directivo.
Cabe destacar que el trabajo de Charles Seguros ha sido reconocido por LIMRA (Asociación Internacional de Mercado e Investigación en Seguros de Vida en más de 60 países) tanto en productividad como en calidad. Los socios de Charles Seguros también participan activamente en AMASFAC (Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas, A.C.).
