Es aquí donde las organizaciones pueden colaborar, para buscar soluciones que les ayuden a todos por igual. Pero muchas veces hace falta sentarse a dialogar para definir bien de qué se trata y cómo afecta esa condición desfavorable. En esos momentos se pueden identificar maneras de resolverlo o de mitigar el problema, aprovechando las complementariedades de las diferentes organizaciones. La unión hace la fuerza.
El otro gran ámbito para la colaboración, es la posibilidad de generar sinergias. Ya no se trata sólo de resolver problemas, si no de encontrar oportunidades que puedan ayudar a todas o a varias de las organizaciones. Efectivamente, cuando se intercambian información entre las empresas, es factible identificar actividades que se podrían hacer en común y reportar un beneficio que no se obtendría actuando de manera aislada. Si una empresa, por ejemplo, buscara atender sus propios requerimientos de capacitación, se va a encontrar que para ciertos puestos no consigue hacer suficiente masa crítica como para poderla dar sin incurrir en costos muy onerosos.
Sin embargo, si se juntan 5 o 6 empresas con el mismo requerimiento, pueden hacer factible ese proyecto de capacitación. Este sencillo ejemplo se puede llevar a muchos ámbitos de las organizaciones: desarrollo de proveedores comunes, esfuerzos de marketing en conjunto, atracción de una nueva inversión, etc.
En la experiencia de actividad de los clústeres, nos encontramos que no solo la colaboración y la competitividad no son conceptos opuestos, sino la misma colaboración genera competitividad al atender las fallas de mercado y al generar sinergias y oportunidades entre los actores sociales. Esta dinámica colaborativa va generando una nueva visión para buscar las ventajas competitivas también en la colaboración, donde las ventajas se encuentran más allá de los muros de la propia organización. Esto, finalmente está llevando a que las regiones se clustericen para ganar competitividad en su entorno, y las ponga en mejores condiciones de competir globalmente.
