Entre otras causas, el vertiginoso desarrollo de la tecnología en las últimas décadas ha cambiado la forma en que las generaciones se relacionan y necesitan ser lideradas y dirigidas en los lugares de trabajo.Una “generación” se refiere a un grupo de personas que tienen características, actitudes, comportamientos, motivaciones y expectativas comunes. En el pasado, el proceso de consolidación de una generación tomaba aproximadamente 20 años. Hoy, esto cambió, vamos mucho más rápido y los líderes deben enfrentar el desafío de interactuar con una mezcla de por lo menos 4 generaciones de manera simultánea y, aún así, ser capaces de cumplir con los objetivos de la compañía:
1. Tradicionalistas (1922-1945)
2. Baby Boomers (1946-1964)
3. Generación X (1965-1980)
4. Generación Y: Millenials (1980 en adelante)
TRADICIONALISTAS:
El 95% se ha jubilado. Tener conocimiento institucional, sólida ética y valores laborales.
• Son leales al empleador y esperan lealtad a cambio.
• Buenas habilidades interpersonales
• Cree que las promociones, los aumentos y el reconocimiento deben provenir de la antigüedad.
• Medir la ética del trabajo en la puntualidad y la productividad.
BABY BOOMERS:
La generación "Yo". Gerentes que dirigen nuestras organizaciones hoy.
• Orientados al crecimiento de su carrera.
• Fuerte ética de trabajo
• Trabajo duro medido en horas
• Creen que el trabajo en equipo y las relaciones son fundamentales para el éxito
• Esperan lealtad de aquellos con quienes trabajan
GENERACIÓN X:
• La generación más educada
• Orientados a objetivos
• Quieren ser desafiado
• Comunicación abierta independientemente del puesto o título.
• Independientes y buenos para la creación de redes personales y de negocios
• Abiertos a recibir comentarios
MILLENIALS:
• Fuerte imagen de sí mismos. Muy inclusivos. Tecnológicamente superiores. Diversos
• Valoran las habilidades por sobre la experiencia
• Buscan nuevos desafíos
• Alto rendimiento, pero alto mantenimiento (necesitan reconocimiento)
• No toleran bien la microgerencia
• Los Millenials serán la generación predominante a partir de los próximos 10 años.
Estos son algunos consejos recomendados para ser eficaz en un escenario multigeneracional:
· Sea consciente de las diferencias y sea inclusivo
· Crea relaciones. El trabajo en equipo es prioridad
· Evite la trampa de las suposiciones
· Deja claras las expectativas
· Experimente con equipos de edades mixtas
· Desarrollar planes de incentivos que sean importantes para cada generación
· Realizar encuestas para comprender las necesidades
· Aprenda a motivar a los empleados más jóvenes o mayores que usted
Sin duda la diferencia de generaciones influye en el trabajo. El éxito dependerá de qué tan bien los líderes comprendan esta realidad y aprendan a manejarla.