Formar liderazgos, agregó, permite que Acuity Brands cumpla con cada uno de sus objetivos, desde la producción hasta en materia de desarrollo de personal.
“Se ha centrado nuestra cultura hacia el desarrollo. Hemos logrado una evolución en donde el líder, sobre todo en tienda, es la forma en la que él va a poder ser más exitoso y por otro lado es parte de sus objetivos, ellos tienen objetivos de desarrollo de talento personal y de su equipo”, dijo la directiva, quien agregó que la compañía cuenta con un plan de carrera, una especie de certificación en donde se brinda capacitación técnica para que el personal se vuelva más diestro y pueda aspirar a crecer en roles más técnicos.
“Pasan por un proceso de entrenamiento, certificación, de adiestramiento, y una vez que pasan se les da la categoría”, explicó Ortiz.
La especialista en recursos humanos agregó que la capacitación también está enfocada a quienes ocupan perfiles profesionales a través del programa 70-20-10 por medio de los contactos que puedan compartir experiencias a los trabajadores.
Tal es el caso de Index Nuevo León, con quien Acuity Brands suele capacitar frecuentemente a su personal.
“En la parte más administrativa o en los roles del tipo profesional tenemos varios programas, aplicamos mucho el programa 70-20-10, en el que el 10 por ciento debe ser capacitación formal, el 20 por ciento de nuestra formación o desarrollo es a través de los contactos y de la interacción, y el 70 por ciento se da través de las experiencias, y provocamos mucho que todos vivan experiencias críticas, proyectos, entrenamientos cruzados”, comentó.
Difusión de vacantes
Para impulsar la generación de nuevas vacantes en Acuity Brands, la directiva de la compañía indicó que además de promover plazas a través de plataformas de la OCC y de buscar personal en campo, también pusieron en marcha la difusión de oportunidades de empleo en redes sociales, principalmente Facebook.
Asimismo, cuentan con un método de retención de talento, con el que se busca que los empleados se sientan como parte de una familia, en la que existe buen ambiente laboral, y en el que la compañía está atenta a sus necesidades.
“Cada líder tiene la responsabilidad de mapear, dentro de mis colaboradores, cómo se están sintiendo. Ellos tienen que clarificar de forma semanal cómo está mi colaborador en todos los aspectos”, expresó Ortiz, quien agregó que: “Puede ser personal, puede ser en la adaptación a la empresa, en la capacitación o el mismo liderazgo”.
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