En el marco de las celebraciones por el quinto aniversario Riggers Group, da a conocer el reconocimiento otorgado a la empresa por parte de la prestigiada revista Norteamericana “American Cranes & Transport”, que distingue a las 50 compañías más reconocidas y especializadas de Rigging en América, incluyendo Canadá, Estados Unidos y México.
Riggers Group, destacó en la lista inaugural por situarse en el puesto número 23, lo que demuestra su alta capacidad de operación, su excelente servicio, equipo y calidad.
“Nos da mucho gusto ser reconocidos como una de las más importantes empresas de Norteamérica gracias al esfuerzo que estamos haciendo, en equipo, seguridad y constante certificación del personal”, dijo Carlos Torres, Director General de Riggers Group.
El directivo recalcó que es de gran orgullo para los colaboradores de la compañía el haber sido reconocidos como una de las dos únicas empresas mexicanas dentro del Top 25.
‘Nos llena de una enorme satisfacción el haberlo lograrlo en tan poco tiempo. La lista comprueba que no solo los clientes de Riggers Group reconocen a la empresa con su preferencia, sino también las compañías especializadas en el Ranking del sector”, dijo Torres.
Con la intención de mantenerse a la vanguardia, la empresa sigue incorporando metas en cuestiones de equipo, capacitación, personal e implementación de nuevos procesos para su aplicación con el fin de mejorar.
“Esperamos para el siguiente Ranking subir de posición”, afirmó Arturo Patiño, Director de Inteligencia de Negocios.

Nueva división integral
Cabe destacar que en junio del 2011, Riggers Group estableció una nueva división de negocio: RG Global (Agencia de Logística y Aduanas), con la finalidad de ofrecer más servicios de valor agregado y una solución más integral a los clientes.
“Una vez que ya termina la instalación de la nueva planta, se sigue apoyando al cliente con la importación y exportación de materia prima y producto terminado” aclaró Patiño.
Riggers Group continúa con el record de cero accidentes durante los cinco años y medio que tiene operando la empresa (certificado por AXA Seguros) lo cual habla de profesionalismo y garantía en el servicio que brinda seguridad y confianza.
En mejora
continua
Carlos Torres destacó que actualmente la empresa está trabajando en un proyecto de mejora continua con la finalidad de seguir innovando y mantenerse como líderes en la industria.
Dicho proyecto se basa en procesos, reestructura y reingeniería enfocado a la eficiencia para garantizar la calidad en el servicio.
“El proyecto se planeó en julio del 2011 y por el momento nos encontramos en la etapa de implementación y ejecución lo cual nos llevará entre tres ó cinco meses. Esperamos que para el mes de marzo del 2012 ya esté completamente implementado y que los cambios sean evidentes”, explicó Arturo Patiño, quien está a cargo de dicho proyecto, ya que él ha trabajado en reconocidas empresas como AT&T, IBM México, Volvo de México y HINO (división de camiones de grupo Toyota);
“Basado en su experiencia, es que Patiño que se sumó al equipo de Riggers Group con la finalidad de implementar procesos y estructuras”, dijo Torres, quien agregó que se espera seguir mejorando la calidad del servicio para los clientes, desde la detección de sus necesidades hasta la culminación de ello, basado en una administración de procesos que atraerá un beneficio directo de satisfacción total hacia el cliente y rentabilidad de la empresa. Eliminado así tiempos muertos y costos ocultos.
“Somos la mejor compañía de Rigging en México, queremos seguir siendo líderes, por lo tanto queremos seguir invirtiendo en equipo, capacitación, así como en la innovación de implementación de nuevos procesos”, concluyó Torres.