EN BREVE/
< En el marco de la inauguración del centro de operaciones de la empresa hindú Zoho en Querétaro, para brindar soporte directo a sus clientes y usuarios en los países de América Latina, se prevé aumentar su plantilla laboral durante el 2024. >
El representante del área de recursos humanos agregó que al momento hay por cubrir 50 vacantes en diferentes ramas como el márketing, ventas, para el desarrollo de Inteligencia Artificial (IA), servicio al cliente y Tecnologías de la información.
“Ahora que creció, que abrimos la oficina y tenemos el espacio, vamos a contratar a más gente para todas estas áreas, ahorita estamos cortos unas 50 personas”, puntualizó.
Fernando Sotelo mencionó algunos de los requisitos que deberán cubrir los candidatos interesados en formar parte de Zoho, entre los que destaca la personalidad y la pasión por la tecnología.
“Cuando hacemos las entrevistas, nos fijamos que vengan con la pasión en la tecnología; hay muchos en México que estudiaron mecatrónica, que solo iban a la parte de ensambladoras, pero también pueden utilizar eso acá. Con que tengan esa pasión en esa tecnología pueden aplicar y aquí la evaluamos”, subrayó.
“Que vengas con ganas de aprender más de la carrera que va a hacer en software”, afirmó.
El inglés, es un requisito importante porque algunos de los clientes de Zoho y el corporativo se comunican en este idioma, según lo indicó el encargado de recursos humanos.
“Sí puedes entrar con un inglés básico, pero para poder subir necesitas un mejor inglés porque para ser un manager, gerente de equipo, etcétera, tienes que conversar con la gente de India, y si no tienes el inglés es muy difícil”, destacó.
Por otro lado, las personas deben de compartir valores de Zoho como el trabajo en equipo y “todos” mantenerse en un mismo nivel.
El proceso de selección incluye una prueba para demostrar habilidades técnicas y la facilidad de aprender un nuevo producto en poco tiempo, además de las entrevistas con el área de RH.
Retención de talento
Para la retención del talento, la compañía realiza varias acciones como agregar beneficios y la convivencia.
“Tenemos salidas con el equipo para jugar o convivir; los entrenamientos y viajes a diferentes eventos en toda Latinoamérica, a algunos los llevamos a la India por dos semanas al año, para tener esa buena retención y que crezca el nombre de la empresa en ellos, la gente que viene, viene a quedarse”, aseguró.
Concluyó que uno de los retos es retener al talento humano debido a la competencia de otras compañías, para atraer a los colaboradores.
VACANTES
- Programador/diseñador
- Ingeniero de soporte técnico
- Ingenieros de control de calidad
- Desarrolladores de sitios web
- Analista de marketing digital
